ハピレジにこめた思い
私たちが提供するのは、単なるプロダクトではなく
リアル店舗でしか味わえない
「幸せ」の体験を支えるサービス。
ハピレジにこめた思いと生まれるまでのストーリーを、
ぜひご一読ください。
目的は、料理と接客の
価値を高めること。
飲食店の本質は、美味しい料理とホスピタリティあふれる接客である。これが私たちの根幹にある考え方です。
しかし、料理と接客に集中し、お客さまとしっかり向き合うためには、会計管理やオペレーションといった間接コストの削減が求められます。
私たちは、店舗の業務効率化をひとつの手段としてとらえた上で、その先にあるお客さまの体験価値を見据えた機能開発を行っています。
わくわく、自由に働けることが、
真の店舗価値向上をもたらす。
店舗の業務を効率化するには、オペレーションシステムの導入が効果的です。
しかし、使いこなすために研修に時間を費やしたり、導入したせいで逆に業務が煩雑になったりしたら本末転倒。
私たちは、飲食店との共創で培ったノウハウを活かし、従業員にとっても、お客さまにとっても使いやすいシステムをつくります。
誰もが楽しく、制約にとらわれず働くことが生産性を高め、真の店舗価値の向上につながるのです。
激動する社会の中で、
新しい価値を生み出していく。
新型コロナウイルスや外食人口の減少などによって、現在、飲食業界は厳しい環境に置かれています。
一方で、キャッシュレスや非接触オーダーといった新しい様式は、これまでのリアル店舗にない利便性や体験価値を生むチャンスにもなります。
私たちは、固定観念にとらわれずイノベーションを起こし続け、変化に対応していくからこそできる、店舗の新しい価値創出に努めていきます。
「王道なのに、あたらしい。」をテーマにした温泉旅館ブランド「界」での旅館滞在における新たな顧客体験を実現しました！
従来チェックアウトの時間帯に集中しがちだったお土産品の購入でしたが、ご滞在期間中いつでもお手元の端末から注文できるモバイルオーダーを導入することで、お客様をお待たせすることなく、商品をお渡し出来るようになりました。更に施設全体をショーケースと見立てた画面のレイアウトを実施し、お部屋に戻ってからゆっくりと選んでいただけるようになったことで、新しいお土産購入体験を実現することができました。（情報システムグループ 新谷様）
星野リゾート
接客に注力する時間が増えました！
テーブルトップオーダー端末は、メニュー画像そのままの表示でお料理を美しく表示できました。お客様がテーブルから注文したデータが直接キッチンに行くので、オペレーションもスムーズに。オペレーションが効率化された分、お客様への接客により注力できるようになりました。（キャプテン 吉田様）
株式会社三笠会館 THE GALLEY SEAFOOD&GRILL
店舗独自の世界観を実現できました！
どこからでもお客さまのスマホで注文でき、受取確認ができるオペレーションで、スタンディングバーの自由な店舗設計が出来ました。会員同士のチャットやチケットプレゼント機能、ポイント管理機能等、店舗独自の世界観も実現できました。（店長 上野様）
ハルト株式会社 MURA BAR（ムラバー）銀座裏コリドー店
テーブルで商品を魅力的に発信しています！
テーブルトップオーダー端末で、店舗内で販売しているフローズンミールの紹介動画を流したり、食材通販の紹介ページを追加したりといったカスタマイズをしました。食事中のお客様に、より自社商品の魅力をお伝えし、情報に触れていただく事ができました。
ロイヤルホールディングス株式会社
GATHERING TABLE PANTRY FUTAKOTAMAGAWA店